Política de Privacidade do Bom Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

No Bom Bet, sua privacidade é nossa prioridade máxima. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Leia atentamente para compreender nossos compromissos com a proteção de seus dados.

1. Informações que Coletamos no Bom Bet

Quando você utiliza os serviços do Bom Bet, coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossos jogos como Fortune Bingo, Rise of Apollo, Pesca Relaxada e outros títulos disponíveis em nossa plataforma.

1.1 Informações Pessoais

No momento do seu cadastro no Bom Bet, solicitamos informações básicas necessárias para criar e manter sua conta segura:

  • Nome completo e dados de identificação
  • Endereço de e-mail válido
  • Data de nascimento para verificação de idade
  • Número de telefone para autenticação
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação quando necessário

1.2 Informações de Navegação

O Bom Bet coleta automaticamente certas informações sobre como você utiliza nossa plataforma:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e suas configurações
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Jogos acessados e preferências demonstradas
  • Histórico de atividades na plataforma

1.3 Informações Financeiras

Para processar transações relacionadas aos jogos do Bom Bet, coletamos informações financeiras de forma segura e criptografada:

  • Dados bancários para depósitos e saques
  • Informações de cartões de crédito ou débito
  • Histórico de transações na plataforma
  • Métodos de pagamento preferidos

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Bom Bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para melhorar sua experiência de jogo e garantir a segurança de nossa plataforma. Nossos usos incluem:

2.1 Operação dos Serviços

Utilizamos suas informações para operar eficientemente todos os aspectos do Bom Bet:

  • Manter e gerenciar sua conta de usuário
  • Processar transações financeiras com segurança
  • Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A segurança no Bom Bet é fundamental, e utilizamos suas informações para:

  • Detectar e prevenir atividades fraudulentas
  • Verificar a identidade dos usuários
  • Monitorar comportamentos suspeitos
  • Proteger a integridade dos jogos
  • Cumprir regulamentações aplicáveis

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o Bom Bet pode utilizar suas informações para:

  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Informar sobre novos jogos e promoções
  • Compartilhar atualizações da plataforma
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Oferecer ofertas personalizadas

3. Proteção e Segurança dos Dados

O Bom Bet implementa as mais avançadas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

3.1 Medidas Técnicas de Segurança

Nossa infraestrutura de segurança inclui:

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as comunicações
  • Servidores seguros com proteção física e digital
  • Sistemas de backup redundantes
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Testes regulares de vulnerabilidade
  • Protocolos de autenticação multifator

3.2 Medidas Organizacionais

Além das proteções técnicas, o Bom Bet mantém rigorosos controles organizacionais:

  • Acesso limitado aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular em proteção de dados
  • Políticas internas de segurança da informação
  • Auditorias regulares de segurança
  • Procedimentos de resposta a incidentes

4. Compartilhamento de Informações

O Bom Bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas circunstâncias específicas descritas abaixo:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Provedores de tecnologia para infraestrutura
  • Serviços de atendimento ao cliente
  • Empresas de análise de dados para melhorias

Todos esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos autorizados pelo Bom Bet.

4.2 Requisitos Legais

O Bom Bet pode divulgar informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou requisições legais
  • Proteger nossos direitos e propriedade
  • Proteger a segurança de usuários e do público
  • Investigar possíveis violações de nossos termos

5. Seus Direitos e Controles

O Bom Bet respeita seus direitos fundamentais sobre suas informações pessoais e oferece várias opções para controlar como suas informações são utilizadas.

5.1 Direitos de Acesso e Correção

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais mantidas pelo Bom Bet
  • Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
  • Atualizar suas preferências de conta a qualquer momento
  • Baixar uma cópia de seus dados pessoais

5.2 Direitos de Exclusão e Portabilidade

Você pode solicitar:

  • Exclusão de sua conta e dados pessoais
  • Portabilidade de seus dados para outro serviço
  • Restrição do processamento de suas informações
  • Objeção ao uso de suas informações para marketing

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento do Bom Bet. Processaremos sua solicitação dentro dos prazos legais aplicáveis.

6. Retenção de Dados

O Bom Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6.1 Períodos de Retenção

  • Informações de conta: Mantidas enquanto sua conta estiver ativa
  • Dados financeiros: Conservados por 5 anos após a última transação
  • Registros de comunicação: Mantidos por 3 anos
  • Logs de sistema: Conservados por 12 meses

6.2 Exclusão Segura

Quando não precisarmos mais de suas informações, o Bom Bet as exclui de forma segura usando métodos que impedem a recuperação dos dados.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O Bom Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e personalizar o conteúdo apresentado.

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
  • Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
  • Cookies analíticos: Fornecem informações sobre uso da plataforma

7.2 Controle de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador ou das preferências em sua conta do Bom Bet.

8. Transferências Internacionais

Embora o Bom Bet opere principalmente no Brasil, algumas de nossas operações de processamento de dados podem envolver transferências internacionais. Quando isso ocorre, garantimos que suas informações recebam proteção adequada através de:

  • Contratos de transferência de dados com cláusulas de proteção
  • Verificação de que o país de destino oferece proteção adequada
  • Implementação de salvaguardas técnicas e organizacionais

9. Privacidade de Menores

O Bom Bet não permite o cadastro de menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos informações de um menor inadvertidamente, excluiremos essas informações imediatamente. Pais ou responsáveis que acreditam que coletamos informações de um menor devem entrar em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política

O Bom Bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

  • Notificaremos você por e-mail ou através da plataforma
  • Publicaremos a versão atualizada com a data da última modificação
  • Daremos tempo adequado para você revisar as mudanças

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, quiser exercer seus direitos ou relatar uma preocupação relacionada à privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Assunto: Política de Privacidade - [sua solicitação]

Nossa equipe de proteção de dados responderá sua solicitação dentro de 30 dias úteis.

No Bom Bet, estamos comprometidos em manter a transparência sobre como tratamos suas informações pessoais. Esta política de privacidade representa nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade enquanto você desfruta de nossos jogos como Fortune Bingo, Rise of Apollo, Pesca Relaxada, Supermarket Spree, Calaca Bingo, Barco do Dragão Panda e todos os outros títulos disponíveis em nossa plataforma.

Agradecemos sua confiança no Bom Bet e continuamos trabalhando para manter os mais altos padrões de proteção de dados na indústria de jogos online brasileira.